1. Responsable del tratamiento

La propiedad, administración y operación local de este sitio web corresponden a SAYCONT S.A., RUC 1792462665001, con ubicación base en Quito, Ecuador. SAYCONT S.A. actúa como representante legal y distribuidor autorizado de TIS Control Limited en Ecuador y es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos mediante este sitio. Para consultas o solicitudes relacionadas con datos personales puede escribir a info@tiscontrol.ec.

2. Datos que podemos recopilar

Según el canal utilizado y la información que usted decida proporcionar, podemos tratar:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico, número telefónico o WhatsApp y ciudad.
• Tipo, ubicación, etapa y características generales del proyecto.
• Soluciones de interés y mensajes enviados.
• Planos, imágenes o documentos técnicos que se remitan posteriormente por canales acordados.
• Datos técnicos básicos de navegación necesarios para seguridad y funcionamiento del sitio.

No solicitamos datos sensibles mediante el formulario general. Evite incluir información personal que no sea necesaria para evaluar su proyecto.

3. Finalidades

Utilizamos los datos para responder consultas, evaluar solicitudes, coordinar asesorías, demostraciones o visitas, preparar propuestas, dar seguimiento comercial solicitado por el titular, prestar soporte y mantener la seguridad y correcto funcionamiento del sitio.

4. Base de legitimación

El tratamiento se fundamenta, según corresponda, en el consentimiento otorgado mediante una acción afirmativa, en la atención de medidas precontractuales solicitadas por el titular, en el cumplimiento de obligaciones legales y en intereses legítimos compatibles con la relación y la seguridad del sitio.

Cuando el tratamiento se base en consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento. El retiro no afecta la licitud del tratamiento realizado previamente.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relación comercial o contractual y cumplir obligaciones legales aplicables. Posteriormente podrán bloquearse o eliminarse de forma segura conforme a los plazos que correspondan.

6. Destinatarios y proveedores

El acceso se limita al personal y colaboradores que necesitan la información para atender la solicitud. Podemos utilizar proveedores de alojamiento web, correo, seguridad, analítica o soporte tecnológico que actúan bajo condiciones de confidencialidad y protección de datos. También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información fuera del Ecuador. Cuando corresponda, se aplicarán las salvaguardas exigidas por la normativa vigente.

7. Derechos del titular

Usted puede solicitar información y ejercer, según resulte aplicable, sus derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, suspensión, portabilidad y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas. También puede retirar el consentimiento.

Para ejercerlos, escriba a info@tiscontrol.ec indicando su nombre, la solicitud concreta y un medio de respuesta. Podremos pedir información razonable para verificar la identidad y proteger sus datos. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede acudir ante la autoridad ecuatoriana competente en protección de datos personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema es completamente infalible; por ello, recomendamos no enviar credenciales, datos sensibles ni información innecesaria mediante formularios generales.

9. Enlaces y canales de terceros

Este sitio puede enlazar a WhatsApp, Instagram, Facebook u otros servicios externos. El tratamiento realizado por esas plataformas se rige también por sus propias políticas de privacidad.

10. Datos de niñas, niños y adolescentes

Los formularios comerciales no están dirigidos a menores de edad. Si detectamos que se recibió información de un menor sin la autorización correspondiente, adoptaremos medidas para eliminarla o regularizar su tratamiento conforme a la ley.

11. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política por cambios legales, técnicos o de operación. La versión vigente se publicará en esta misma dirección con su fecha de actualización.

Última actualización: 8 de agosto de 2026.